Durante el 2023 se avanzó en la consolidación de la cultura enfocada en brindar servicios cada vez más humanizados y centrados en la persona, los cuales se han medido a través de estándares nacionales e internacionales. En este camino, en el marco de la celebración del Mes de la Atención Centrada en la Persona, desde el Programa de HumanizArte asistimos con nuestros coordinadores de servicios en el VI Simposio Internacional de Humanización en Salud: Participación del paciente, familia y comunidad actores claves en la atención centrada en la persona.
Buscamos implementar criterios con enfoque hacia la innovación, la investigación y el impacto hacia la comunidad a través de la aplicación de estrategias de atención centrada en la persona, entendiendo y comprendiendo que la experiencia del paciente es la suma de todas las interacciones inspiradas en la cultura de la atención centrada en la persona, y sustentadas en procesos con estándares superiores de calidad que abarcan todo el continuo cuidado, destinadas a superar las necesidades y expectativas del paciente y su familia para generar desenlaces de valor.
Dr. Emilio Herrera Presidente Global de Salud e Innovación de Keralty y Fundador de Ciudades Compasivas. Maria Eugenia Martínez Promotora Comunitaria de Cartagena contigo Ciudad compasiva, Gerardo Castellón Coordinador del Centro de Experiencia de Usuario de la Clínica de la Mujer Cartagena. Deiry Martelo Coordinadora del Programa Cartagena Contigo Ciudad Compasiva.